Viktig trafikinformation

Förändringar i turlistan.

Gäller resenärer med avgång fram till 11 juni.

Senast uppdaterad 6 maj 2026. Vi uppdaterar sidan löpande.

 

På grund av att M/S Visby fortsatt är på varv har vissa avgångar fått ändrade tider och vissa turer ställts in. Trafiken körs tills vidare med M/S Gotland och M/S Drotten.

 

Förändringarna gäller avgångar under denna period. Det innebär att vissa resenärer påverkas, medan andra avgångar går enligt plan.

 

Vad innebär det för dig som resenär?

 

Du kommer att kunna resa 

 

Du kommer att kunna genomföra din resa, även om avgångstiden förändras.

 

Du blir ombokad till en ny avgång

 

Om din avgång påverkas bokar vi om din resa till en ny avgång med plats. Din nya avgång skickas till dig via sms eller mejl.

 

Du behöver inte göra något

 

Vi arbetar löpande med ombokningar och kan komma att kontakta dig under processen. Du får alltid din nya avgång via sms eller mejl när ombokningen är klar. 

 

Arbetet med ombokningar pågår.  Du behöver inte kontakta oss – vi återkommer till dig.

 

Du betalar inget extra

 

Ombokning sker utan tilläggskostnad, oavsett biljettyp. Om du får en plats i en enklare komfortnivå återbetalas mellanskillnaden.

 

Komfort kan uppgraderas vid behov

 

Om det blir fullt i din bokade salong får du en plats i en högre komfortnivå utan extra kostnad.

 

Vill du inte resa?

 

Om din avgång påverkas har du möjlighet att avboka din resa och få full återbetalning. Kontakta kundtjänst via e-post så hjälper vi dig vidare.

 

Vad gäller för din resa?

 

Hur din resa påverkas beror på din specifika avgång.

 

Resor fram till 11 juni

 

Under perioden fram till 11 juni påverkas vissa avgångar mer än andra. För många resenärer handlar det om mindre tidsjusteringar, ofta upp till cirka tre timmar, men variationer förekommer.

 

Vi arbetar löpande med ombokningar och du får information om din nya avgång via sms eller mejl så snart din ombokning är klar, om din resa berörs.

 

Har du bokat paketresa?

 

Om ändringen påverkar din paketresa i större omfattning har du enligt paketreselagen rätt att välja mellan:

 

• Genomföra resan med ombokad avgång och få ett prisavdrag vid eventuell värdeminskning
• Omboka till en annan paketresa med motsvarande innehåll 
• Avboka utan kostnad och få full återbetalning

 

Vår kundtjänst kontaktar dig som har bokat paketresa och hjälper dig vidare. 

 

Viktigt att veta

 

Vi utgår från din ursprungliga biljettyp och komfort vid ombokning 

 

• Du får alltid information om din resa via sms eller mejl
• Aktuella avgångstider finns alltid i turlistan på webbplatsen
• Har du bokat Båtbuss anpassas avgångstiderna till färjans nya tider. Du får uppdaterad information tillsammans med din nya avgång. 

 

Vanliga frågor

 

Påverkar min biljettyp vad som gäller nu?

 

Nej. Vid förändringar i trafiken bokar vi om din resa utan extra kostnad oavsett biljettyp, även minibiljetter. Du får information om din nya avgång via sms eller mejl.

 

Kan jag göra egna ändringar i min bokning?

 

Vi rekommenderar att du inväntar din nya avgång från oss. Vi arbetar löpande med ombokningar och återkommer till dig så snart din ombokning är klar. Om du därefter vill göra ytterligare ändringar hjälper kundtjänst dig vidare.

 

Får jag pengarna tillbaka om jag inte vill resa?

 

Ja. Om din avgång påverkas har du möjlighet att avboka och få full återbetalning. Vi rekommenderar att du inväntar din nya avgång från oss innan du gör några ändringar. 

 

Mer information

Passagerares rättigheter vid resor till sjöss

 

 Vill du ansöka om kompensation hänvisar vi till vårt formulär.

 

Kontakt

 

bokningen@destinationgotland.se

 

English version below

 

Changes to the timetable.

Applies to passengers travelling up to 11 June.

Last updated 6 May 2026. We update this page continuously.

 

Due to M/S Visby remaining in the shipyard, some departures have had their departure times adjusted and some departures have been cancelled. Until further notice, traffic is operated by M/S Gotland and M/S Drotten.

 

The changes apply to departures during this period. This means that some passengers are affected, while other departures operate as planned.

 

What does this mean for you?

 

You will still be able to travel

 

You will be able to complete your journey, even if your departure time changes.

 

You will be rebooked to a new departure

 

If your departure is affected, we will rebook your journey to a new departure with available space. Your updated departure details will be sent to you via SMS or email.

 

You don’t need to do anything

 

We are continuously working on rebookings and may contact you during the process. You will always receive your updated departure via SMS or email once your rebooking is complete. 

 

Rebookings are currently in progress.

 

You do not need to contact us. We will get in touch with you.

 

No extra cost

 

Rebooking is free of charge, regardless of ticket type. If you are placed in a lower comfort category, the price difference will be refunded.

 

Comfort upgrades if needed

 

If your booked seating area is full, you may be upgraded to a higher comfort category at no extra cost.

 

If you choose not to travel

 

If your departure is affected, you have the option to cancel your trip and receive a full refund. Please contact customer service via email and we will assist you.

 

What applies to your journey?

 

How your journey is affected depends on your specific departure.

 

Travel up to 11 June

 

During the period up to 11 June, some departures are affected more than others. For many passengers, changes will be minor, typically up to around three hours, but variations may occur.

 

We are continuously working on rebookings and you will receive your updated departure details via SMS or email as soon as your rebooking is complete, if your journey is affected.

 

Have you booked a package trip?

 

If the change significantly affects your package trip, you have the right under the Package Travel Act to choose between:

 

• Travelling with the updated departure and receiving a price reduction if the value of your trip has decreased
• Rebooking to another package trip of equivalent value
• Cancelling your trip free of charge and receiving a full refund

 

Our customer service team will contact you if you have booked a package trip and help you with the next steps.

 

Important information

 

We base your rebooking on your original ticket type and comfort category

 

• You will always receive updates about your journey via SMS or email
• Current departure times are always available in the timetable on the website
• If you have booked the Bus Transfer (Båtbussen), departure times will be adjusted to match the ferry’s new schedule. You will receive updated information together with your new departure

 

Frequently asked questions

 

Does my ticket type affect what applies?

 

No. In the event of timetable changes, your journey will be rebooked free of charge regardless of ticket type, including Mini tickets. You will receive your updated departure details via SMS or email.

 

Can I make changes to my booking myself?

 

We recommend that you wait for your updated departure from us. We are working continuously with rebookings and will contact you as soon as your rebooking is complete.

 

If you still wish to make changes after that, customer service will assist you.

 

Will I get a refund if I choose not to travel?

 

Yes. If your departure is affected, you can cancel your trip and receive a full refund. We recommend that you wait for your updated departure before making any changes.

 

More information

 

Passenger rights in maritime transport

 

If you wish to request compensation, please use our online form.

 

Contact

 

bokningen@destinationgotland.se